INTRODUCCIÓN:

Esta herramienta, si bien no está directamente requerida en el Sistema de Gestión de Calidad IATF16949, resulta de importancia vital para entender los conceptos de variabilidad y control de los procesos que permiten que éstos, mediante un adecuado seguimiento, sean capaces y hábiles para cumplir los requerimientos de los clientes utilizando herramientas sencillas que permitirán reaccionar de manera oportuna ante cambios que eventualmente pudieran poner un proceso fuera de control.

TEMARIO:

1.Introducción al Control Estadístico de Proceso.

2.Teoría de las Cartas de Control.

3.La Curva Normal.

4.Cartas de control de variables (carta de medias y rangos, medias y desviación estándar, medias y rangos codificados con base cero, promedio/rango móviles).

5.Cartas de control de atributos (carta p tamaño muestra constante, p tamaño muestra variable, u tamaño muestra constante, carta c).

6.Análisis de las Cartas de Control.

7.Análisis de la Capacidad del Proceso.

8.Análisis de partes por millón (PPM) y su relación con la Capacidad del Proceso.